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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente di Volo
Descrizione
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Stiamo cercando un Assistente di Volo dedicato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e un forte impegno per il servizio clienti. Gli Assistenti di Volo sono responsabili di garantire la sicurezza e il comfort dei passeggeri durante il volo, fornendo assistenza e rispondendo a qualsiasi esigenza o emergenza che possa sorgere. Questo ruolo richiede una persona che possa lavorare bene sotto pressione, mantenendo un atteggiamento positivo e professionale. Gli Assistenti di Volo devono essere in grado di gestire situazioni di emergenza con calma e competenza, seguendo le procedure di sicurezza stabilite. Inoltre, devono essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, adattandosi rapidamente ai cambiamenti e alle esigenze dei passeggeri. La capacità di lavorare in team è essenziale, così come la disponibilità a lavorare su turni, inclusi notti, fine settimana e festivi. Se sei appassionato di viaggi e hai un forte desiderio di fornire un servizio eccellente, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Assicurare la sicurezza dei passeggeri durante il volo
- Fornire un eccellente servizio clienti
- Gestire situazioni di emergenza con calma e competenza
- Assistere i passeggeri con le loro esigenze
- Collaborare con il team di volo per garantire un servizio efficiente
- Condurre dimostrazioni di sicurezza
- Gestire le forniture di bordo
- Rispondere a domande e richieste dei passeggeri
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente nel servizio clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a lavorare su turni
- Certificazione di sicurezza per assistenti di volo
- Buona forma fisica
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza di più lingue è un vantaggio
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un momento in cui hai gestito un'emergenza?
- Come gestisci situazioni di stress elevato?
- Quali lingue parli fluentemente?
- Perché vuoi lavorare come Assistente di Volo?
- Come garantisci un eccellente servizio clienti?